ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ "MyOdos"
Ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης:
Οι ανώνυμες εταιρείες «ΝΕΑ ΟΔΟΣ Α.Ε.» και «ΟΔΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Α.Ε.» (εφεξής «ΝΕΑ ΟΔΟΣ» ή «ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΟΔΟΣ» αντίστοιχα ή από κοινού «Εταιρείες»), δημιούργησαν και διαχειρίζονται την εφαρμογή MyOdos (εφεξής η «Εφαρμογή») για τους συνδρομητές των Εταιρειών ή και τρίτους που είτε α) εγγράφονται και επιθυμούν να κάνουν χρήση των υπηρεσιών που απευθύνονται σε αυτούς είτε β) θέλουν να κάνουν χρήση τμημάτων της εφαρμογής που δεν απαιτούν στοιχεία συνδρομητή και αντίστοιχη εγγραφή.
Χρήστες που εγγράφονται ως μη συνδρομητές των Εταιρειών καταχωρούνται ως «Εγγεγραμμένοι Χρήστες», ενώ οι συνδρομητές των Εταιρειών, που εγγράφονται και ταυτοποιούνται καταχωρούνται ως «Ταυτοποιημένοι Χρήστες».
Η Εφαρμογή παρέχει στους Ταυτοποιημένους Χρήστες, σύμφωνα με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις χρήσης, τη δυνατότητα: α) πρόσβασης στις πληροφορίες του λογαριασμού πελάτη , β) ανατροφοδότησης του πομποδέκτη τους, γ) πρόσβαση σε λοιπές λειτουργίες ενημερωτικού χαρακτήρα.
Η χρήση της Εφαρμογής διέπεται από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις τους οποίους οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς, καθώς η εγγραφή και η χρήση της Εφαρμογής συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Επιμέρους υπηρεσίες των Εταιρειών που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής διέπονται και ρυθμίζονται από τους αντίστοιχους ειδικότερους όρους χρήσης τους. Σε περίπτωση διαφοράς ανάμεσα στους ειδικούς όρους των επιμέρους υπηρεσιών και τους παρόντες όρους, υπερισχύουν οι ειδικότεροι.
Οι Εταιρείες διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της Εφαρμογής οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο.
Οι Εταιρείες ενημερώνουν τους χρήστες για οποιαδήποτε τροποποίηση στους εφαρμοστέους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της Εφαρμογής μέσω ειδοποίησης από την εφαρμογή. Η συνέχιση της χρήσης της Εφαρμογής από τον χρήστη μετά από σχετική κατά τα ανωτέρω ενημέρωση συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των μεταβολών αυτών.
Οι Εταιρείες μπορούν, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, να τροποποιήσουν, αναστείλουν ή διακόψουν οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της Εφαρμογής.
Η χρήση της εφαρμογής υπόκειται στους Όρους Χρήσης που ισχύουν τη στιγμή που γίνεται η χρήση. Ο χρήστης θα πρέπει περιοδικά να ελέγχει τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, ώστε να ενημερώνεται για το περιεχόμενό τους και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ενημέρωσή του αυτή.
Με την αποδοχή των κάτωθι όρων και προϋποθέσεων χρήσης και την εγκατάσταση ενός αντιγράφου της Εφαρμογής σε προσωπική συσκευή σας, παρέχεται σε εσάς από τις Εταιρείες, μία μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ελεύθερα ανακλητή άδεια χρήσης της Εφαρμογής για προσωπική και μη εμπορική χρήση.
Η Εφαρμογή παρέχεται μέσω διαδικτύου και μέσω της εφαρμογής MyOdos App για κατόχους κινητών συσκευών (smartphones) με λειτουργικό Android ή iOS. Οι εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων που είναι συμβατές, διατίθενται απευθείας στα αντίστοιχα marketplaces (Google για Android και Apple για iPhone). Οι εταιρείες διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση το επίπεδο συμβατότητας με συγκεκριμένες εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων. Μέρη των λειτουργικοτήτων ενδέχεται να χρειάζονται την πρόσβαση της συσκευής σε δίκτυο Internet. Σε περίπτωση χρήσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας, οι Εταιρείες δεν ευθύνονται για οποιεσδήποτε επιβαρύνσεις επιβληθούν από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, με την οποία έχετε συμβληθεί για τη χρήση του δικτύου της.
Οι χρήστες (Εγγεγραμμένοι/Ταυτοποιημένοι) είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθή, αληθή και ακριβή δήλωση των στοιχείων που υποβάλλουν για την εγγραφή τους στην Εφαρμογή και υποχρεούνται να ενημερώνουν άμεσα τις Εταιρείες για κάθε αλλαγή τους.
Για την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης χρηστών που είναι ήδη συνδρομητές των Εταιρειών απαιτείται η εισαγωγή των προσωπικών κωδικών πρόσβασης (username & password) που ήδη διαθέτουν και οι οποίοι τους γνωστοποιήθηκαν κατά την εγγραφή τους στις συνδρομητικές υπηρεσίες των Εταιρειών, με σκοπό την επαλήθευση των λοιπών στοιχείων πρόσβασης σε συνδυασμό με τα καταχωρημένα στις Εταιρείες στοιχεία του συνδρομητή.
Οι χρηματικές συναλλαγές ολοκληρώνονται στο διαδικτυακό τραπεζικό περιβάλλον και οι Εταιρείες δεν έχουν πρόσβαση σε στοιχεία όπως ο αριθμός κάρτας, η ημερομηνία λήξης της κάρτας και το cvv2. Συνεπώς οι Εταιρείες ουδεμία ευθύνη φέρουν για θέματα που τυχόν ανακύψουν αναφορικά με οποιοδήποτε από τα παραπάνω στοιχεία.
- ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Οι Εταιρείες λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, προκειμένου να διασφαλίζεται το απόρρητο, η ακεραιότητα και η ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από την Εφαρμογή στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Παρά ταύτα, οι Εταιρείες δεν μπορούν να εγγυηθούν την εμπιστευτικότητα των προσωπικών αυτών πληροφοριών σε σχέση με παράγοντες που είναι πέρα από τον έλεγχό τους.
Οι χρήστες (Εγγεγραμμένοι/Ταυτοποιημένοι) οφείλουν να διατηρούν ασφαλείς και απόρρητους τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης, είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με αυτούς και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα τις Εταιρείες για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Οι Εταιρείες δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει για τους χρήστες από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής τους ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστούν οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης. Τα στοιχεία των προσωπικών κωδικών πρόσβασης δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους.
Οι χρήστες αποδέχονται ότι απαγορεύεται να επιχειρούν να εκμεταλλευτούν πιθανά κενά ασφάλειας των συστημάτων των Εταιρειών προκειμένου να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες άλλων χρηστών, να διαταράξουν την ομαλή λειτουργία της Εφαρμογής, να εκτελέσουν κακόβουλο λογισμικό και γενικά να υποβαθμίσουν το επίπεδο ασφάλειας των συστημάτων που υποστηρίζουν την Εφαρμογή.
Για οποιαδήποτε ζημία ήθελε προκληθεί στην Εφαρμογή, στις Εταιρείες ή/και σε τρίτους από την κατά τα ανωτέρω παράνομη, κακόβουλη ή/και αθέμιτη χρήση της Εφαρμογής από τον χρήστη, την αποκλειστική ευθύνη φέρει ο χρήστης.
- ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Για την εγγραφή στην Εφαρμογή και για την τυχόν περαιτέρω ταυτοποίησή σας ως συνδρομητή των υπηρεσιών Fastpass ή/και Kentrikipass είναι απαραίτητη η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και λοιπών δεδομένων χρήσης της εφαρμογής σας που είναι απολύτως αναγκαία για τη χρήση της ΕφαρμογήςΤέτοια είναι το γεωγραφικό στίγμα, οδική κατεύθυνση, διαδρομές για υπολογισμό διοδίων, πληροφορίες λογαριασμού χρήστη Fastpass.gr και Kentrikipass.gr όπως διελεύσεις, παραστατικά και υπόλοιπο λογαριασμού. Επίσης κάποια από τα δεδομένα χρήσης που δεν είναι προσωπικά ενδέχεται να σταλούν ανώνυμα σε 3ους παρόχους υπηρεσιών αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής των υπηρεσιών της εφαρμογής όπως αποστολή push notifications, εμφάνιση χαρτών google maps και ανώνυμα στατιστικά χρήσης της εφαρμογής. Τα δεδομένα αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για την ορθή λειτουργία και την εκτέλεση των υπηρεσιών της Εφαρμογής.
Οι Εταιρείες αναγνωρίζουν τη σημασία της προστασίας και της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών που διενεργούνται μέσω της Εφαρμογής και έχουν λάβει και εφαρμόζουν όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.
Για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων ισχύουν αντιστοίχως οι Δηλώσεις Απορρήτου που είναι αναρτημένες στις ιστοσελίδες των Εταιρειών www.neaodos.gr, www.kentrikiodos.gr, www.fastpass.gr, και www.kentrikipass.gr.
Οι Εταιρείες δύναται να διαβιβάσουν μέρος των δεδομένων σε τρίτα συνεργαζόμενα μέρη με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει η Εφαρμογή (ενδεικτικά: επεξεργασία πληρωμών, αντιμετώπιση spam, στατιστικά επισκεψιμότητας). Σε κάθε περίπτωση τα δεδομένα που διαβιβάζονται είναι είτε σε μορφή που δεν επιτρέπει την αναγνώριση των προσωπικών σας στοιχείων είτε αντικαθίστανται τα προσωπικά δεδομένα με μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό που αποκλείει τη δυνατότητα ταυτοποίησης του χρήστη.
Οι χρήστες έχουν σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων τα δικαιώματα του κεφαλαίου ΙΙΙ του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679. Τα δικαιώματα αυτά καθώς και ο τρόπος άσκησής τους αναφέρονται αναλυτικότερα στις Δηλώσεις Απορρήτου των Εταιρειών.
Με τη διαγραφή της εφαρμογής διαγράφονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Τα δεδομένα πάντως των συνδρομητών διατηρούνται από τις Εταιρείες σύμφωνα με την πολιτική τήρησης των δεδομένων συνδρομητών των Εταιρειών.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) των Εταιρειών στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Νέας Ερυθραίας 19, ΤΚ 146 71, Νέα Ερυθραία, email: dpo@neaodos.gr και dpo@kentrikiodos.gr αντιστοίχως.
- ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Η Εφαρμογή και οι υπηρεσίες της παρέχονται «ως έχουν», αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης. Όλα τα σχετικά προϊόντα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικώς, των εμπορικών σημάτων, ονομάτων, εικόνων, γραφικών, κειμένων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων και το εν γένει περιεχόμενο της Εφαρμογής, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των Εταιρειών ή/ και τρίτων κατά περίπτωση δικαιούχων, η οποία προστατεύεται από την οικεία εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και ιδίως από τις διατάξεις για την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας, την προστασία των σημάτων και από τις διατάξεις για τον αθέμιτο ανταγωνισμό. Στους χρήστες της Εφαρμογής παρέχεται μόνο η δυνατότητα εγκατάστασης και χρήσης ενός αντιγράφου της Εφαρμογής και κανένα άλλο δικαίωμα δεν εκχωρείται.
Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι σε κάθε περίπτωση κακόβουλης ή αθέμιτης χρήσης της Εφαρμογής αυτής καθ’ εαυτής καθώς και σε κάθε περίπτωση παράνομης, εμπορικής ή άλλης, εκμετάλλευσης, ως επίσης και για κάθε άλλη χρήση, η οποία δεν έχει την προηγούμενη άδεια των Εταιρειών.
- ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Οι Εταιρείες καταβάλλουν κάθε εύλογη προσπάθεια για την καλή λειτουργία, τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα της Εφαρμογής και των επιμέρους υπηρεσιών που παρέχονται από αυτή χωρίς, ωστόσο, να εγγυώνται ότι η λειτουργία της και η διαθεσιμότητά της θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή άλλου είδους τεχνικά προβλήματα, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, άλλα δίκτυα επικοινωνιών, τον μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση της Εφαρμογής ταυτόχρονα ή από οποιεσδήποτε άλλες αιτίες.
Οι χρήστες αποδέχονται ότι οι Εταιρείες δικαιούνται να τροποποιούν ή/και να διακόπτουν προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα των υπηρεσιών της Εφαρμογής ακόμα και χωρίς προειδοποίηση προς αυτούς, σύμφωνα με την εμπορική πολιτική των Εταιρειών ή για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης, ασφάλειας, κοκ.
Ως εκ τούτου οι Εταιρείες, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, διευθυντές, υπάλληλοι ή δικαιοπάροχοι των Εταιρειών δεν θα φέρουν οποιαδήποτε ευθύνη για ζημιές ή απώλειες οποιουδήποτε είδους προερχόμενες από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών στην Εφαρμογή, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτής, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των παρεχόμενων υπηρεσιών ή απώλειας του περιεχομένου τους, ή την ύπαρξη κάθε είδους ανεπάρκειας ή σφάλματος ή τη μη λειτουργία της Εφαρμογής σύμφωνα με τις προδιαγραφές της.
Οι Εταιρείες, οι νόμιμοι εκπρόσωποι, διευθυντές, υπάλληλοι ή δικαιοπάροχοι των Εταιρειών δεν θα φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη, απώλεια ή ζημία που προκλήθηκε από παραβίαση ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση της Εφαρμογής ή του συνδρομητικού λογαριασμού στην περίπτωση των Ταυτοποιημένων Χρηστών ή των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτόν.
Ιδίως και όλως ενδεικτικά οι Εταιρείες οι νόμιμοι εκπρόσωποι, διευθυντές, υπάλληλοι ή δικαιοπάροχοι των Εταιρειών δεν θα φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη, απώλεια ή ζημία που προκλήθηκε από τη χρήση της Εφαρμογής κατά τη διάρκεια της οδήγησης.
Οι ως άνω περιορισμοί ευθύνης ισχύουν είτε στην περίπτωση που η φερόμενη αξίωση βασίζεται στους παρόντες όρους χρήσης, σε αδικοπραξία, σε αμέλεια, σε αντικειμενική ευθύνη, είτε σε οποιαδήποτε άλλη βάση όπως επίσης και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο σε οποιαδήποτε ισχύουσα δικαιοδοσία.
Οι Εταιρείες μπορούν κατά την απόλυτη διακριτική τους ευχέρεια, για οποιονδήποτε ή χωρίς λόγο και ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσουν ή /και να διακόψουν την παροχή των υπηρεσιών της Εφαρμογής, με ή χωρίς προειδοποίηση. Οι Εταιρείες δεν φέρουν καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκαλείται από μια τέτοια τροποποίηση ή τερματισμό της Εφαρμογής.
- ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός εκ των ανωτέρω όρων χρήσης δεν θα επιδρά κατά οποιονδήποτε τρόπο στο κύρος των λοιπών όρων, οι οποίοι θα παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή
Οποιαδήποτε δικαιώματα και άδειες παρέχονται στο πλαίσιο της Εφαρμογής και των σχετικών παρεχόμενων υπηρεσιών, δεν μπορούν να μεταβιβαστούν ή να εκχωρηθούν από εσάς. Οποιαδήποτε απόπειρα μεταβίβασης ή εκχώρησης κατά παράβαση του παρόντος θα είναι άκυρη.
Σε καμία περίπτωση η παράλειψη ή καθυστέρηση των Εταιρειών να ασκήσουν νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματά τους, που απορρέουν από τους παρόντες όρους χρήσης, δεν θα μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτά ούτε να θεωρηθεί ότι τα σχετικά δικαιώματα αποδυναμώνονται.
Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ανακύψει στο πλαίσιο εφαρμογής των ανωτέρω όρων και προϋποθέσεων χρήσης και η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως, αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας.
- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για κάθε πληροφορία, απορία ή διευκρίνιση οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με τις Εταιρείες είτε καλώντας στην Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών των Εταιρειών και συγκεκριμένα στο 22950 26900 για την Εταιρεία ΝΕΑ ΟΔΟΣ και στο 8017007000 για την εταιρεία ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΟΔΟΣ είτε ηλεκτρονικά στις διευθύνσεις customercare@neaodos.gr και customercare@kentrikiodos.gr.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) των Εταιρειών στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Νέας Ερυθραίας 19, ΤΚ 146 71, Νέα Ερυθραία, email: dpo@neaodos.gr και dpo@kentrikiodos.gr αντιστοίχως.